プライバシーポリシー
Privacy Policy
オートクチュールハウス（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報を適切に管理し、安心・安全に住宅設計・施工サービスを提供することをお約束します。
1. 個人情報の取得について
当社は、以下の手段で個人情報を取得します。
- LINEからのお問い合わせ・資料請求
- 住宅設計・施工に関わる面談や現地調査時
取得する情報例：氏名、住所、連絡先、家族構成、希望する住宅条件、予算、建築履歴など。
2. 個人情報の利用目的
- 住宅の設計・施工・インテリア提案・コンサルティングのため
- 施工管理、スケジュール調整、資料送付
- サービス向上のためのアンケート、フィードバック取得
- 法令に基づく場合や安全管理のため
3. 第三者提供について
当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なしに第三者に個人情報を提供することはありません。
- 業務委託先（施工会社、デザイン協力会社、配送業者など）に必要な範囲で提供する場合
- 法令に基づき提供が求められる場合
- 事業譲渡や統合に伴い、必要最小限の範囲で提供する場合
4. 個人情報の安全管理
個人情報の漏洩・紛失・改ざんを防止するため、アクセス権限の制限、暗号化、定期的なセキュリティ教育などの適切な管理措置を講じます。
5. Cookieおよびアクセス解析の利用
当社ウェブサイトでは、Google Analytics等のアクセス解析ツールを使用し、利用者の行動分析やサービス改善に活用する場合があります。 Cookieの利用により、個人を特定する情報は取得しません。
6. 開示・訂正・削除・利用停止
お客様は、当社が保有する自己の個人情報について、開示・訂正・利用停止・削除を請求することができます。 ご希望の方は、下記LINEアカウントまでご連絡ください。
7. お問い合わせ先
LINEでのお問い合わせのみ承ります：
友だち追加 / Contact via LINE
Haute Couture House (hereinafter “we”) is committed to managing personal information responsibly and providing safe and reliable residential design and construction services.
1. Collection of Personal Information
We collect personal information through the following methods:
- Inquiries or document requests via LINE
- On-site visits and interviews for design and construction
Examples of collected information: name, address, contact details, family composition, desired housing requirements, budget, construction history, etc.
2. Purpose of Use
- Providing design, construction, interior planning, and consulting services
- Construction management, scheduling, and sending materials
- Obtaining feedback and surveys to improve services
- Complying with laws and ensuring safety
3. Provision to Third Parties
We do not provide personal information to third parties without consent, except in the following cases:
- To trusted contractors or service providers (construction companies, design partners, delivery services) within the necessary scope
- As required by law
- In the event of a business transfer or merger, within the minimum necessary scope
4. Security Management
We take appropriate security measures such as access control, encryption, and regular staff training to prevent leakage, loss, or alteration of personal information.
5. Use of Cookies and Analytics
Our website uses analytics tools such as Google Analytics to analyze user behavior and improve services. Cookies do not collect personally identifiable information.
6. Rights to Access, Correction, Deletion, and Suspension
Clients may request access, correction, suspension, or deletion of their personal information held by us. Please contact us via LINE for such requests.
7. Contact Information
Contact exclusively via LINE:
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